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Quality Management Solution

Semplifica le operazioni di controllo sui processi e punta a una qualità totale

Un sistema di gestione della qualità efficiente deve essere in grado di acquisire dal sistema gestionale e da tutti i sottosistemi aziendali per la Qualità, Ambiente e Sicurezza, le informazioni relative alle risorse di cui l’organizzazione dispone e delle attività che mette in atto per pianificare, attuare, monitorare e migliorare sia i processi operativi che quelli di supporto nel rispetto delle normative e degli standard internazionali ISO.
Le soluzioni per il Quality Management sviluppate con la piattaforma Agile, grazie alla facile integrabilità con i sistemi informativi presenti in azienda, consentono di acquisire e omogeneizzare in modo automatico i dati provenienti da diverse fonti in un unico data base accessibile in cloud.
Scopri come le soluzioni Agile per il Quality Management possono aiutarti a migliorare la qualità dei processi aziendali.

Perché automatizzare i processi di controllo qualità?

Gli orientamenti normativi e contrattuali portano le aziende ad adottare e gestire diversi tipi di Sistemi aziendali in concomitanza con il principale Sistema Gestionale aziendale, qualunque esso sia.
Mantenere questi sistemi aggiornati costringe non solo ad una ridondanza di attività manuali, ma non permette di condividere e distribuire le informazioni e ottenere, se non con grande difficoltà, dati e informazioni statistiche che permettano di rendere sempre più efficienti e integrati fra loro tali sistemi.

Inoltre, se si considera che tali informazioni spesso si trovano in capo persone o impianti dislocati in sedi diverse, sistemi di raccolta e monitoraggio delle informazioni scollegati tra loro e a un ambiente normativo oggetto di continue modifiche nel tempo diventa ancora più complesso intraprendere un percorso verso la realizzazione di prodotti e servizi di alta qualità.

Per questi motivi è sempre più sentita la necessità per le imprese di dotarsi di sistemi informativi di gestione della qualità capaci di raccogliere ed elaborare tutte le informazioni relative ai processi di qualità in tempo reale ed in modalità automatica dai vari sottosistemi presenti in azienda.

L’importanza dell’integrazione con i sottosistemi della qualità

L’Interoperabilità è la capacità di un sistema di operare con altri senza che questo richieda particolari sforzi di integrazione o adattamento da parte dell’utente.

Ciò vale in special modo nella gestione dei processi legati ai diversi Sistemi, tra i quali: Qualità ISO 9000, Sicurezza e salute del lavoro ISO 45001, Sicurezza informazioni ISO 27000, Ambiente ISO 14000 che devono essere collegati al sistema gestionale aziendale per una completa conoscenza del mondo in cui le attività vengono svolte.

Grazie a una maggiore capacità di governo dei processi aziendali è possibile conseguire una notevole riduzione dei rischi migliorando nel contempo i livelli di efficienza nella realizzazione di un prodotto o servizio di qualità.

Con un approccio di sviluppo modulare, e la possibilità di creare rapidamente workflow è possibile modellare, integrare ed automatizzare processi organizzativi anche complessi attraverso un unico sistema di gestione.

Il vantaggio di un portale web per la gestione delle relazioni con i fornitori.

Lo sviluppo di architettura digitale a supporto della selezione e gestione dei fornitori, fruibile anche come servizio in modalità SaaS, favorisce una migliore compliance contrattuale con i fornitori grazie a:

  • una riduzione del rischio di perdita di informazioni e comunicazioni lungo il ciclo di fornitura
  • maggiore velocità di comunicazione su ordini, listini, correzione anomalie, evoluzione dei progetti;
  • condivisione di soluzioni e i piani di miglioramento;
  • controllo KPI sull'efficienza dei sistemi e le loro valutazioni;
  • gestione assistenze e manutenzioni.

I moduli contenuti nella soluzione

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Base

Comune denominatore per tutti i moduli della soluzione, contiene le anagrafiche di Articoli, Clienti, Fornitori, Utenti e loro profilazione, tabelle di Base e di configurazione, utilizzate da tutti i moduli che vengono abilitati.
Funzioni:

  • work-list Utente e di Responsabile;
  • lo smistamento dei mancanti (cross-docking),
  • elenco attività,
  • calendario.

Attività. Interfacce standard di alimentazione da applicativi esterni delle principali anagrafiche; funzionalità di creazione e modifica manuale dei loro contenuti.

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Non Conformità

Permette di gestire in modalità omogenea e coordinata le attività e le assegnazioni ai responsabili delle soluzioni. L’integrazione di Work-list e Calendario propone una interfaccia all’operatore semplice e comprensiva di tutte le attività a lui richieste.
Integrazione predisposta per Portali Clienti e Fornitori.

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Azioni Correttive e Preventive

Integrato con il modulo Non Conformità per garantire tracciabilità di tutte le azioni messe in atto in azienda per l’eliminazione di anomalie o errori.
Completo di servizi di promemoria e alarm legati a responsabili e a scadenze attività.

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Reclami, Resi Cliente e 8d Report

Integrabile con Portale Clienti per gestire ogni tipologia di Reclamo. Prevede l’analisi qualitativa in caso di prodotti resi o di coerenza o competenza in caso di reclami non relativi al prodotto. Integrato con Non conformità per tracciare azioni e attività seguenti al Reclamo.

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Controlli, in Accettazione, Produzione e Finali

Con gestione di Caratteristiche, Classi, Lotti, Piani di campionamento, Free-pass, Skip-lot. Predisposta interfaccia con gestionale per l’acquisizione di Ordini e DDT, per la restituzione di informazioni per la movimentazione del magazzino.
Integrato anche con la Soluzione Logistic Management per la movimentazione automatica delle merci.

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Deroghe

Integrato con i moduli Controlli. Sui prodotti in accettazione pilota le deroghe per quantità di prodotto, periodo temporale o numero di consegne, fornendo alert e informazioni durante la fase di controllo. È previsto un iter approvativo nella formalizzazione della deroga.

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Valutazione Fornitori

 Presenti (Indice qualità delle forniture, indice sulle consegne, indice sui tempi consegna, Indice sulla criticità materiale) e configurabili una serie di indicatori di valutazione che acquisiscono informazioni dagli altri moduli della Soluzione (Controlli, Non Conformità, Audit) e dal gestionale aziendale. Gli indici sono assemblabili in autonomia per fornire valutazioni su diverse classi di fornitura. Previsti automatismi per l’elaborazione e l’invio delle informazioni al Fornitore e all’interno dell’organizzazione.

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Strumenti

Completo di Anagrafica Strumenti, Cicli Taratura, Pianificazione interventi, Gestione Eventi (Tarature, Riparazioni, Prestiti, Sospensioni), Rintracciabilità delle misure effettuate. Integrazione con modulo Controlli per lanciare allarmi sull’utilizzo di strumenti starati o da tarare.

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Costi Della Qualità

Può essere interfacciato con tutti i processi della soluzione per rendicontare i costi che vengono sostenuti per ogni azione che comporti l’intervento di personale, componenti e altro materiale per l’eliminazione di Non Conformità, Reclami o altre attività di Sistema.
Possono essere strutturate diverse tipologie di analisi, sulle quali poter elaborare indicatori di Qualità o Non Qualità.

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Visite Ispettive, fornitori, interne, clienti

Permette di strutturare check-list a più settori, dando un valore e un peso ad ognuno, al fine di ottenere una valutazione finale. Previsto un iter di approvazione per ogni tipologia di Visita, registro delle visite effettuate filtrabile per soggetto, invio degli esiti all’interno dell’organizzazione e al soggetto valutato, aggancio di Non Conformità o Azioni correttive per gestire le azioni seguenti agli esiti.

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Benestari

Integrato con gli Acquisti per benestariare la produzione in serie, con la progettazione per la pre-serie di produzione.

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Modulo PPAP

Modulo specific Automotive per integrare l’azione del Fornitore con Progettazione e Produzione del Cliente sulle prime forniture dei componenti. Processo disegnato sui 5 livelli della normativa.

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Moduli realizzabili in base a specifiche organizzative delle singole aziende

  • Customer Satisfaction;
  • Gestione Progettazione;
  • Omologazioni di Prodotto;
  • Portale Fornitori;
  • Portale Clienti.
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Gestione Documentale

Permette di gestire tutti i documenti aziendali normalmente sottoposti ad un iter approvativo e a delle revisioni, o anche semplicemente come archivio ufficiale per le informazioni aziendali, sia strategiche che operative.